Política de Privacidade

A LucHost Web Services está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Por favor, leia atentamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço e documentos quando você cria uma conta ou adquire nossos serviços.
Dados de uso: informações sobre como você utiliza nosso site e serviços.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, e informações de cookies.
Dados de comunicação: informações fornecidas em mensagens, e-mails, chats e outras comunicações conosco.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Fornecer, operar e manter nossos serviços;
Processar transações e enviar informações relacionadas;
Melhorar, personalizar e desenvolver nossos serviços;
Responder a solicitações, perguntas e comentários;
Enviar informações técnicas, atualizações e notificações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger contra atividades potencialmente ilegais ou prejudiciais.

3. Base Legal para Tratamento dos Dados

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018), processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Consentimento: quando você concorda explicitamente com o tratamento dos seus dados para finalidades específicas;
Execução de Contrato: quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato do qual você é parte;
Obrigação Legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal;
Legítimo Interesse: quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da nossa empresa ou de terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação dos nossos serviços;
Com parceiros de negócios, quando necessário para fornecer serviços solicitados por você;
Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou fiscais;
Em resposta a uma ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental;
Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como os seus ou os de terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda acidental ou tratamento ilegal, incluindo acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é 100% seguro.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: direito de saber se tratamos seus dados e de acessá-los;
Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: direito de solicitar estas ações para dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade: direito de solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços;
Eliminação: direito de solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
Informação: direito de ser informado sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
Revogação do Consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferências Internacionais

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, onde nossos servidores estão localizados ou onde nossos prestadores de serviços operam. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados será feita em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@luchost.com.br

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.